A reforma tributária aprovada na Câmara em julho é motivo de comemoração para o governo e tem sido majoritariamente elogiada na imprensa e pelo sistema financeiro, mas náo empolgou o setor de TICs. Ainda assim, as manifestações do setor têm sido cautelosas. A exceção é a Feninfra ( Federação Nacional de Call Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações e de Informática), que tem adotado um tom muito mais crítico e preocupado. Para Vivien Suruagy, presidente da entidade, a razão é a incerteza sobre o que virá como regulamentação da reforna, e do fato de que inevitavelmente, na vião da Feninfra, haverá aumento de carga para os setores prestadores de serviço