Crecer en un mundo centrado en la tecnología tiene sus desventajas, y la Generación Z está más expuesta que nunca a las amenazas cibernéticas.
En el vasto panorama de Internet, donde los videos de gatos coexisten con tecnología de vanguardia, la Generación Z ha encontrado un hogar. Nacida en un mundo donde los teléfonos inteligentes son casi una extensión de las extremidades, esta joven generación prepara el terreno para el futuro. Sin embargo, mientras navegan por el Salvaje Oeste digital, se encuentran cada vez más en la encrucijada de la conveniencia y las estafas sospechosas.
El lugar donde prospera la Generación Z
Antes de adentrarnos en el lado más oscuro del mundo digital, echemos un vistazo a los espacios digitales en los que la generación Z pasa su tiempo. Las plataformas de redes sociales, las aplicaciones de mensajería instantánea, los sitios de juegos y las comunidades en línea son sus dominios. Según una encuesta de 2023 del Pew Research Center, el 95 % de los miembros de la generación Z en los EE. UU. tienen acceso a un teléfono inteligente y muchos de ellos utilizan alguna forma (o muchas formas) de redes sociales. Su fluidez en el uso de la tecnología es notable, pero también los hace más vulnerables a las estafas en línea.
Mordiendo el anzuelo: las estafas de phishing están en aumento
Las estadísticas son claras: las estafas están proliferando y la generación Z se está convirtiendo en un objetivo prioritario. En 2022, los estafadores ganaron 210 millones de dólares a costa de personas menores de 20 años, frente a los 8 millones de dólares de 2017. La generación Z, con una confianza innata en las interacciones digitales, está especialmente expuesta.
Uno de los problemas más frecuentes que afectan a la Generación Z es el phishing . Los estafadores son cada vez más sofisticados y se valen de plataformas conocidas para engañar a los usuarios y conseguir que revelen información confidencial. En 2023, el Informe anual sobre actitudes y comportamientos en materia de ciberseguridad reveló que el 34 % de la Generación Z perdió datos o dinero debido al phishing, en comparación con las generaciones anteriores (es decir, los millennials, la generación X, los baby boomers y la generación silenciosa), que tenían unas tres veces menos probabilidades de haber sido víctimas de phishing.
La mejor defensa : conocimiento y concienciación. Manténgase informado sobre las últimas estafas y técnicas de phishing. Los recursos en línea, como la FTC y los blogs de seguridad cibernética, brindan información valiosa para ayudarlo a estar un paso adelante. Además, comparta experiencias con amigos, familiares y comunidades en línea. Cuanto más discutamos abiertamente las estafas, menos poder tendrán los estafadores. La concienciación es un esfuerzo colectivo.
Problemas de confianza: caer en el fraude
Al haber crecido en una era en la que la conectividad es la clave, la generación Z confía intrínsecamente en el mundo digital. Están acostumbrados a compartir sus vidas en las redes sociales, interactuar con personas influyentes y participar en comunidades en línea. Esta confianza, aunque admirable, puede ser explotada por los estafadores.
Pensemos en el aumento de los falsos influencers y los mercados fraudulentos en línea. Según un estudio reciente de Deloitte, la generación Z tiene tres veces más probabilidades que los baby boomers de caer en una estafa en línea (16 % frente a 5 %) y el doble de probabilidades que los baby boomers de ser víctimas de un ataque informático en las redes sociales (17 % frente a 8 %). Los estafadores crean perfiles falsos en las redes sociales, prometiendo contenido exclusivo u ofertas inmejorables. Ansiosos por ser parte de las últimas tendencias, los miembros de la generación Z suelen caer víctimas de estos engañosos esquemas.
La mejor defensa : Verifica todo, no confíes ciegamente. Antes de hacer clic en un enlace atractivo o responder a un mensaje, confirma la fuente. Las empresas y los influencers legítimos tienen cuentas verificadas, y una comprobación rápida puede salvarte de caer en la trampa de un estafador. Además, siempre puedes utilizar Norton Genie , una herramienta de detección de estafas impulsada por IA líder en la industria que puede detectar estafas en segundos.
FOMO: Aprovecharse de la exclusividad y la urgencia
El miedo a perderse algo (FOMO) es una fuerza poderosa y los estafadores lo saben.
La Red Centinela del Consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC) informó que se espera una pérdida de 380 millones de dólares en compras en línea, siendo los jóvenes de entre 18 y 24 años los que corren el mayor riesgo. La Generación Z, con su inclinación por las compras en línea, es un objetivo principal. La urgencia creada por las ofertas por tiempo limitado o los descuentos exclusivos puede nublar el juicio, lo que lleva a decisiones impulsivas y pérdidas financieras.
La mejor defensa : hazte la vieja pregunta: “¿Es demasiado bueno para ser verdad?”. Si es así, probablemente lo sea. Si bien un vestido de fiesta de ensueño por $25 si lo “compras ahora” puede ser real, debes investigar a fondo antes de ingresar cualquier información de tarjeta de crédito para mantenerte a salvo. Los estafadores prosperan explotando la emoción y la urgencia. Da un paso atrás, evalúa la situación y cuestiona cualquier cosa que parezca fuera de lo común.
La trampa de la conveniencia: estafas en la banca móvil
La dependencia de la Generación Z de las aplicaciones de banca móvil es una comodidad que los estafadores explotan. El último estudio Chase Digital Banking Attitudes ha descubierto que el 99% de la Generación Z utiliza una aplicación de banca móvil para una amplia gama de tareas, como consultar saldos de cuentas, comprobar su puntuación crediticia y depositar cheques.
Este cambio hacia las finanzas digitales presenta nuevas oportunidades para los estafadores, que utilizan tácticas sofisticadas como aplicaciones bancarias falsas y smishing (phishing por SMS). Una vez que el estafador logra entrar, la información personal y los detalles financieros están en riesgo. La vigilancia y el escepticismo se vuelven cruciales frente a estos caballos de Troya digitales.
La mejor defensa : comprenda los conceptos básicos de las finanzas personales y la seguridad de la banca en línea. Estar al tanto de las estafas financieras más comunes le permitirá tomar decisiones informadas y proteger el dinero que tanto le costó ganar. Además, es igualmente importante mantener actualizados sus dispositivos, aplicaciones y software antivirus . Las actualizaciones periódicas corrigen las vulnerabilidades de seguridad, lo que dificulta que los estafadores aprovechen las debilidades. Sin embargo, para una defensa aún mayor, Norton 360 ofrece protección líder en la industria contra antivirus , malware , ransomware y piratería .
Sin duda, la generación Z es una fuerza a tener en cuenta en lo que respecta a la vida en línea. A medida que ellos y nuestras próximas generaciones son pioneros en la frontera digital en constante cambio , es importante reconocer y abordar la creciente amenaza de los estafadores y los ciberdelincuentes. Al fomentar la conciencia digital, alentar un comportamiento responsable en línea y mantenerse alerta ante las amenazas, la generación Z puede dominar la web infinita y dinámica con confianza, lo que garantiza que el futuro digital (y todos los videos de gatos que aún están por venir) sigan siendo algo positivo y seguro para todos.