España cuenta desde este año con un nuevo operador en el mercado energético que nace con una propuesta única: convertirse en la primera comercializadora de electricidad diseñada específicamente para atender a la comunidad ucraniana y rusoparlante residente en el país, ofreciendo toda la información y la atención al cliente en español, ucraniano y ruso.
El proyecto, impulsado por Cebin Energy, responde a la evolución natural de una consultoría energética especializada que comenzó su actividad tras detectar una necesidad poco atendida en el mercado: las dificultades que encuentran miles de residentes extranjeros para comprender, contratar o gestionar sus suministros energéticos debido a las barreras idiomáticas.
Desde su creación, la compañía ha prestado asesoramiento independiente a familias, autónomos y empresas de origen ucraniano y rusoparlante, analizando contratos, optimizando la potencia contratada, comparando tarifas y buscando las soluciones más eficientes para reducir el gasto energético.
Los resultados avalan este modelo
Durante 2025, Cebin Energy asesoró a más de 1.200 clientes en toda España, consiguiendo un ahorro conjunto superior a 350.000 euros.
Además, más del 90% de los suministros contratados por los clientes correspondieron a electricidad procedente de fuentes 100% renovables, reforzando el compromiso de la compañía con una transición energética más sostenible.
La empresa opera en todo el territorio nacional, con especial implantación en Madrid, Barcelona y la costa mediterránea, donde se concentra una importante población internacional. Su equipo está formado por profesionales de distintas nacionalidades, principalmente ucranianos y rusoparlantes, lo que permite ofrecer un servicio adaptado tanto desde el punto de vista lingüístico como cultural.
2026, el año para ser comercializadora
En 2026 una nueva etapa estratégica con la obtención de la autorización oficial para operar como comercializadora de energía eléctrica en España. La compañía ya dispone de la licencia correspondiente y trabaja en el despliegue de sus operaciones comerciales y tecnológicas con el objetivo de ofrecer un servicio basado en la transparencia, la cercanía y el ahorro.
La principal novedad del proyecto reside en que todos los procesos estarán completamente adaptados a tres idiomas.
Los clientes podrán acceder en español, ucraniano y ruso a la documentación contractual, facturas, condiciones del servicio, comunicaciones, área privada, atención comercial y soporte técnico, facilitando la comprensión de un servicio esencial y aportando mayor confianza durante toda la relación con la compañía.
«Cebin Energy nace con la convicción de que el idioma no debe convertirse en un obstáculo para acceder a un suministro energético transparente y competitivo. Nuestro objetivo es acercar el mercado energético español a una comunidad que hasta ahora apenas disponía de soluciones adaptadas a sus necesidades lingüísticas y culturales», explican desde la empresa.
Además de su actividad comercial, la compañía ha tejido una red de colaboración con más de quince empresas, generando nuevas oportunidades de negocio y contribuyendo al desarrollo de empleo vinculado al sector energético.