La adquisición aporta a Infobip casi dos décadas de experiencia en email, observabilidad independiente de proveedores y capacidades de enrutamiento inteligente
Latinoamérica, julio de 2026.- Infobip, la plataforma global de comunicaciones en la nube con enfoque AI-first que celebra este año su 20.º aniversario, anunció la adquisición de SocketLabs, una empresa con sede en Estados Unidos que desarrolla infraestructura para el envío de correo electrónico de alto volumen y múltiples proveedores. La adquisición refuerza la posición de Infobip en el mercado de infraestructura y entregabilidad de email, ampliando su plataforma con capacidades que abordan directamente cómo las empresas e ISV gestionan, monitorean y optimizan el envío de correo a escala.
“Combinado con nuestras capacidades actuales, esto nos convierte en el único proveedor capaz de abarcar toda la operación de correo electrónico de un cliente, y no solo una parte de ella. Su base de clientes está consolidada en Norteamérica y cuenta con una creciente presencia en América Latina, lo que nos brinda una posición inmediata en mercados donde hemos venido fortaleciendo nuestra presencia. Incorporamos experiencia comprobada y tecnología propia a nuestra oferta, lo que nos permitirá avanzar mucho más rápido”, afirmó Silvio Kutić, CEO de Infobip.
Esta adquisición está en línea con el objetivo de Infobip de ser una empresa AI-first, ya que la compañía ahora ofrece el Email Deliverability Agent para sus clientes, y la integración de las capacidades analíticas de SocketLabs sumará un valor significativo a esta solución impulsada por IA, fortaleciendo aún más cómo las empresas optimizan el rendimiento del email mediante inteligencia y automatización.
Tim Moore, CEO de SocketLabs, señaló: «Unirnos a Infobip es el siguiente paso natural en un camino que comenzamos hace casi 20 años. La escala global de Infobip, sus relaciones con operadoras y su plataforma AI-first nos permitirán acelerar la innovación y expandir nuestras capacidades de email a empresas de todo el mundo».
Esta adquisición posiciona aún más a Infobip para competir por empresas e ISV que buscan un único proveedor de confianza en todos los canales de comunicación. No se revelaron los términos de la transacción.
Acerca de Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas construir experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente, con la IA como motor de innovación. A través de una plataforma única y nativamente integrada, Infobip ofrece soluciones de engagement omnicanal, identidad, autenticación de usuarios y centros de contacto que ayudan a empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores, impulsando el crecimiento y aumentando la fidelidad de los clientes. Infobip está enfocada en habilitar y acelerar la adopción de IA mientras continúa su transformación hacia una empresa AI-first. La tecnología de Infobip tiene capacidad para alcanzar a más de siete mil millones de dispositivos móviles en 6 continentes, conectados a más de 10.000 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas con operadoras. La compañía se fundó en 2006 y está liderada por sus cofundadores, el CEO Silvio Kutić y la CTO Izabel Jelenić.