La llegada de la pandemia aceleró los procesos de digitalización del comercio, originado consigo nuevas tendencias que marcarán el camino a seguir al momento de fortalecer un plan estratégico de marketing.
Así lo explicaron, Marvin Chow, vicepresidente de Marketing de Google y Jate Stanford, directora administrativa de Marketing de Anuncios de Google.
Los ejecutivos identificaron cuatro tendencias de marketing que enriquecen la relación empresas y consumidor (B2C) y empresas con empresas (B2B), indicadas a continuación:
1. Las personas esperarán experiencias de compra mucho más útiles y relevantes.
2. Más conciencia social y mayor preocupación por las comunidades locales.
3. Los valores personales, claves a la hora de tomar decisiones sobre en qué gastar.
4. Las experiencias hogareñas generarán una mayor empatía en las creatividades.
Agregaron que, aunque no pueden predecirlo completamente, la humanidad tiene el poder de moldear el futuro que desea.
“Un período de renacimiento está por llegar. Aprovechemos el impulso positivo”, afirma la nota publicada en el portal www.thinkwithgoogle.com, creado por Google.