La Convención Internacional de Seguros 2020: Colombia un país más seguro organizada por Fasecolda contó con la intervención de Jorge Castaño Gutiérrez, superintendente financiero de Colombia.
Durante el panel ‘Supervisión y retos de la industria aseguradora’, Castaño Gutiérrez conversó con Miguel Gómez, presidente de Fasecolda, sobre el impacto de la pandemia en el sector asegurador. Destacó que esta crisis ha originado «un consumidor financiero cada vez más informado, transformaciones digitales y tecnología disruptiva fue lo que nos dejó el COVID-19″.
El superintendente señaló que «la industria aseguradora colombiana ha hecho importantes esfuerzos por respaldar a los asegurados en momentos complicados como el actual. Se ha enfrentado a grandes retos que también han tenido que superar sus pares internacionales. Algunos de estos han sido el incremento de la siniestralidad, la reducción de los ingresos y la volatilidad en los mercados».
Tres lecciones para la industria
- Seguir trabajando en sus esfuerzos técnicos, financieros y operativos.
- Contar con una estrategia para la gestión de futuras crisis.
- Apostarle cada vez más a lo digital.
«Las aseguradoras han adoptado medidas para preservar el capital regulatorio y amortiguar el choque por la caída en las primas, los rendimientos financieros y el aumento en el volumen de reclamaciones», añadió el ejecutivo.
«Debemos prepararnos para los riesgos»
Por otro lado, también participó el estadounidense Rob Galbraith, experto en seguros y autor del libro The end of insurance as we know it.
En su conferencia, Galbraith fue enfático en que en los próximos 10 años la industria aseguradora será testigo de una gran transformación, más grande incluso que la de los últimos 30 años.
Y parte de esa transformación es precisamente en la forma de hacer negocios que, para el experto, debe modernizarse. “Debemos prepararnos para los riesgos futuros. La tecnología permite hacer negocios a través de Internet, lo cual es una gran oportunidad para las empresas en esta época de pandemia”, afirmó Galbraith.