Talkdesk promete acabar con la mala experiencia del cliente eliminando la parte más difícil de relacionarse con una marca: el sistema interactivo de respuesta de voz
Talkdesk presenta Talkdesk Navigator e información sobre el estado de ánimo, dando a las empresas acceso a nuevas capacidades de inteligencia artificial generativa (GenAI) para hiperpersonalizar la experiencia del cliente (CX).
Talkdesk tiene la misión de eliminar las malas experiencias de los clientes, poniendo fin a las difíciles interacciones de respuesta de voz interactiva (IVR).
Pionero en habilitar IA práctica en el centro de contacto desde 2018, Talkdesk agrega Talkdesk Navigator e información sobre el estado de ánimo a una amplia cartera de innovaciones GenAI pioneras y revolucionarias de la industria de experiencia del cliente de la compañía.
SAN FRANCISCO Y LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Talkdesk®, Inc. proveedor internacional de tecnología de experiencia del cliente (CX) basada en inteligencia artificial (IA) que presta servicio a empresas de todos los tamaños, lidera la lucha por acabar con la mala CX en el mundo con el lanzamiento de Talkdesk Navigator e información sobre el estado de ánimo basada en IA generativa (GenAI), hoy en Customer Contact Week Las Vegas 2024.
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Medios de comunicación:Christie Blake
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