Se espera un incremento de 10% en las transacciones de comercio electr\u00f3nico entre el D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias (Estados Unidos) y el Ciberlunes<\/p>\n

Crecimiento de sectores de viajes y venta de entradas sigue siendo fuerte tras las restricciones por COVID<\/p>\n

La inflaci\u00f3n, sumada a la escasez de inventarios, reduce ligeramente las ventas minoristas en 2022 con respecto a 2021<\/p>\n

Defraudadores apuntar\u00edan a compras de alto valor, como las de productos electr\u00f3nicos, viajes y eventos, y se espera que el fraude relacionado con la devoluci\u00f3n de cargos y apropiaci\u00f3n fraudulenta de cuentas contin\u00fae en la temporada navide\u00f1a 2022<\/p>\n

MIAMI–(BUSINESS WIRE)–Se espera que la temporada de compras navide\u00f1as sea intensa* y registre un aumento de 15% en las transacciones globales de comercio electr\u00f3nico entre octubre y diciembre de 2022, seg\u00fan el an\u00e1lisis de datos de millones de transacciones de comercio electr\u00f3nico realizado por ACI Worldwide (NASDAQ: ACIW), proveedor l\u00edder mundial de software de pagos digitales en tiempo real. El gasto previsto refleja que el optimismo de los consumidores se mantiene firme, pese a las presiones inflacionarias y a inventarios limitados, y supera las predicciones del a\u00f1o pasado para el mismo per\u00edodo (14%).<\/p>\n

\u201cLos consumidores muestran un optimismo discreto con respecto a sus gastos durante la temporada navide\u00f1a, pero este a\u00f1o ser\u00e1n m\u00e1s conscientes de los precios, debido a la inflaci\u00f3n e incertidumbre econ\u00f3mica\u201d, indic\u00f3 Basant Singh, director general de la divisi\u00f3n de comercios de ACI Worldwide. \u00abVemos que los compradores gastan m\u00e1s en experiencias que en art\u00edculos f\u00edsicos, ya que la demanda acumulada de viajes, eventos y conciertos sigue siendo fuerte tras COVID\u00bb.<\/p>\n

El reporte sobre comercio electr\u00f3nico de ACI indica que los principales sectores que impulsar\u00e1n el crecimiento durante la temporada navide\u00f1a 2022 ser\u00e1n el de juegos (34%), viajes y venta de entradas (29%), telecomunicaciones (18%), mejoras del hogar (13%) y venta minorista de art\u00edculos de moda (7%).<\/p>\n

Pagos por m\u00f3vil aumentan discretamente y crece preferencia por billeteras digitales<\/p>\n

Se prev\u00e9 que los pagos por m\u00f3vil aumenten 5% durante la temporada navide\u00f1a 2022, en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo de 2021, mientras que el valor promedio de transacci\u00f3n (ATV por sus siglas en ingl\u00e9s**) crecer\u00eda 45% (123 d\u00f3lares), seg\u00fan el reporte de comercio electr\u00f3nico de ACI. Asimismo, se espera que las billeteras digitales figuren entre los m\u00e9todos de pago m\u00e1s populares, con un crecimiento en las transacciones de alrededor 11%.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se prev\u00e9 que el ATV de la modalidad \u201ccompre ahora, pague despu\u00e9s\u201d (BNPL por sus siglas en ingl\u00e9s) crezca 10%. Como la escasez de inventarios persiste, ACI proyecta una reactivaci\u00f3n del sector de las tarjetas regalo con un incremento doble del ATV. Adem\u00e1s, se calcula que el gasto en el sector de los juegos aumentar\u00e1 34% en t\u00e9rminos de volumen de transacciones.<\/p>\n

\u201cLos consumidores se muestran m\u00e1s prudentes en cuanto a los m\u00e9todos de pago, como el BNPL, ya que buscan retrasar el gasto y fraccionar sus compras en cuotas m\u00e1s peque\u00f1as\u00bb, continu\u00f3 Singh. \u00abAdem\u00e1s, se aprecia una fuerte preferencia por las billeteras digitales, ya que esta temporada compran m\u00e1s en l\u00ednea y menos en las tiendas. Los comercios deber\u00edan considerar la posibilidad de mejorar la experiencia de compra con BNPL para las personas con tasas de aprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito m\u00e1s altas. Adem\u00e1s, otros aspectos que pueden resultar beneficiosos son garantizar el buen funcionamiento de la aceptaci\u00f3n de las billeteras digitales y contar con una s\u00f3lida prevenci\u00f3n del fraude\u201d.<\/p>\n

A medida que los comercios establecen fechas l\u00edmite de env\u00edo para compradores de \u00faltima hora, se espera que el volumen de transacciones aumente 24% para los que tienen fecha l\u00edmite \u201cprioritaria\u201d, 15% para los que tienen fecha l\u00edmite \u201cterrestre\u201d y 10% para los que tienen fecha l\u00edmite \u201curgente\u201d. Sin embargo, se prev\u00e9 que la modalidad \u201ccompra en l\u00ednea, recoja en tienda\u201d (BOPIS por sus siglas en ingl\u00e9s) aumente 9% durante la temporada navide\u00f1a de 2022 en comparaci\u00f3n con la de 2021, ya que los consumidores valoran esta alternativa m\u00e1s que pagar por el env\u00edo. \u201cLa inflaci\u00f3n eleva los gastos de env\u00edo, por lo que podemos esperar que los compradores recurran a canales de entrega como BOPIS para disminuir sus gastos\u201d, concluy\u00f3 Singh.<\/p>\n

Defraudadores apuntan a art\u00edculos de alto valor<\/p>\n

Seg\u00fan los datos de ACI, entre enero y septiembre de este a\u00f1o, el volumen de fraude relacionado con la devoluci\u00f3n de cargos aument\u00f3 22% y el valor promedio de las transacciones 39%, en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo de 2021. Los datos tambi\u00e9n muestran que la apropiaci\u00f3n fraudulenta de cuentas se duplic\u00f3 con respecto al a\u00f1o pasado.<\/p>\n

\u201cAsistimos a un aumento significativo en el valor promedio de las transacciones del fraude relacionado con la devoluci\u00f3n de cargos, lo que indica que los defraudadores est\u00e1n apuntando a art\u00edculos de alto valor como electr\u00f3nicos y viajes\u00bb, explic\u00f3 Erika Dietrich, responsable de gesti\u00f3n de fraudes y an\u00e1lisis de pagos de ACI Worldwide. \u201cCreemos que esta tendencia continuar\u00e1 en la temporada navide\u00f1a de 2022 y animamos a comercios y compradores a estar atentos. La orquestaci\u00f3n entre prevenci\u00f3n del fraude y estrategias de pago por parte de los comercios ser\u00e1 crucial para proteger todos los puntos de entrada y, al mismo tiempo, para adaptarse a los cambios en los comportamientos fraudulentos y canales de pago usados\u201c.<\/p>\n

* Temporada navide\u00f1a abarca el per\u00edodo entre octubre y diciembre.<\/p>\n

** El valor promedio de la transacci\u00f3n se refiere al valor en d\u00f3lares de las transacciones, al comparar en igualdad de condiciones a los clientes de comercios minoristas de todo el mundo este a\u00f1o con el pasado.<\/p>\n

Acerca de ACI Worldwide<\/p>\n

ACI Worldwide es una empresa l\u00edder mundial en software de pagos en tiempo real de misi\u00f3n cr\u00edtica. Nuestras soluciones de software contrastadas, seguras y escalables permiten a las principales corporaciones, empresas de tecnolog\u00eda financiera y disruptores financieros procesar y gestionar pagos digitales, impulsar pagos omnicanal, presentar y procesar pagos de facturas y manejar fraudes y riesgos. Combinamos nuestra presencia global y local para impulsar la transformaci\u00f3n digital en tiempo real de los pagos y el comercio.<\/p>\n

\u00a9 Copyright ACI Worldwide, Inc. 2022<\/p>\n

ACI, ACI Worldwide, ACI Payments, Inc., ACI Pay, Speedpay y todos los nombres de productos\/soluciones de ACI son marcas comerciales o registradas de ACI Worldwide, Inc. o de una de sus filiales, en Estados Unidos, otros pa\u00edses o ambos. Las marcas comerciales de terceros a las que se hace referencia son propiedad de sus respectivos due\u00f1os.<\/p>\n

El texto en el idioma original de este comunicado es la versi\u00f3n oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptaci\u00f3n y deben cotejarse con el original, que es la \u00fanica versi\u00f3n que tendr\u00e1 efecto legal.
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\nContactos para los mediosNick Karoglou
\nnick.karoglou@aciworldwide.com
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\nVictoria.blanco@aciworldwide.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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