Por Marcela Perilla, Presidente de la Regi\u00f3n Norte de Am\u00e9rica Latina y el Caribe de SAP.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n no ha escuchado hablar por estos d\u00edas de la inteligencia artificial (IA)?. Esta tendencia ha estado en el epicentro de las conversaciones tecnol\u00f3gicas, y su impacto en las organizaciones es innegable y cada vez m\u00e1s tangible. Como l\u00edder de una compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica en Am\u00e9rica Latina, he sido testigo de c\u00f3mo diversas industrias y pa\u00edses se han adaptado y ya est\u00e1n aprovechando estas tecnolog\u00edas emergentes para remodelar sus operaciones y sus perspectivas de futuro.<\/p>\n\n\n\n

El n\u00famero de empresas que est\u00e1n utilizando esta tecnolog\u00eda para abordar problemas complejos y dar forma al rumbo de sus negocios sigue creciendo cada d\u00eda. Seg\u00fan un informe de McKinsey, se estima que la IA generativa podr\u00eda a\u00f1adir hasta 4.4 billones de d\u00f3lares anualmente a la econom\u00eda global, equivalente al Producto Interno Bruto del Reino Unido en 2021. Esto subraya el potencial de la IA generativa como motor econ\u00f3mico global.<\/p>\n\n\n\n

En nuestra organizaci\u00f3n, hemos sido testigos de casos de \u00e9xito en la implementaci\u00f3n de la IA en diversas \u00e1reas, incluyendo la gesti\u00f3n de residuos, la automatizaci\u00f3n de gastos, la administraci\u00f3n de riesgos, la optimizaci\u00f3n del capital humano y la creaci\u00f3n de algoritmos de aprendizaje. La IA est\u00e1 revolucionando la forma en que operamos, incrementando el valor de nuestros procesos a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n, la interacci\u00f3n natural entre humanos y m\u00e1quinas, y la generaci\u00f3n de ideas innovadoras.<\/p>\n\n\n\n

La IA generativa tambi\u00e9n est\u00e1 desplegando nuevas oportunidades en el mundo de los negocios. Por ejemplo, ahora somos capaces de prever y resolver interrupciones en la cadena de suministro de manera m\u00e1s eficaz, lo que nos permite identificar y aprovechar nuevas oportunidades comerciales. Adem\u00e1s, hemos lanzado un asistente de IA generativa para el trabajo, que funciona como tener a un colega excepcionalmente inteligente a nuestro lado. Los empleados pueden formular preguntas o plantear problemas en lenguaje sencillo y recibir respuestas inteligentes extra\u00eddas de una amplia base de datos empresariales, texto, im\u00e1genes y conocimiento.<\/p>\n\n\n\n

Cada vez m\u00e1s empresas de diversas industrias est\u00e1n aprovechando esta tecnolog\u00eda para abordar desaf\u00edos complejos y moldear su futuro. Seg\u00fan un informe de PwC, la IA tiene el potencial de automatizar entre el 60% y el 70% de las tareas que actualmente consumen el tiempo de los trabajadores. Esto nos indica que la IA generativa se convertir\u00e1 en parte de la vida y del trabajo cotidiano, por lo que es crucial comprender c\u00f3mo podemos aprovecharla de la mejor manera.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, es importante tener en cuenta que la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y la adopci\u00f3n de regulaciones var\u00edan en diferentes industrias. Aunque ser\u00eda ideal que las regulaciones se mantuvieran al d\u00eda y supervisar\u00e1n eficazmente estos avances, la realidad es que esto no siempre ocurre. Por lo tanto, es esencial reconocer y comprender los posibles riesgos asociados con estas tecnolog\u00edas emergentes.<\/p>\n\n\n\n

Existen diversas preocupaciones en torno a la inteligencia artificial, como la protecci\u00f3n de la identidad de los individuos, la informaci\u00f3n y el consentimiento de los usuarios, el riesgo de da\u00f1o si la informaci\u00f3n es incorrecta y la responsabilidad legal. Por ello, es importante ser cautelosos con los casos de uso de IA generativa considerados de alto riesgo debido a las limitaciones tecnol\u00f3gicas actuales.<\/p>\n\n\n\n

En SAP, creemos firmemente en la importancia de una \u201cIA centrada en el ser humano\u201d y en c\u00f3mo esto fortalecer\u00e1 los beneficios para los usuarios y la sociedad en los negocios. Es fundamental que pongamos un mayor \u00e9nfasis en comprender y abordar los temores y amenazas existenciales que los usuarios puedan enfrentar.<\/p>\n\n\n\n

El encuentro entre la inteligencia humana y la artificial no debe ser visto como un duelo, sino como un dueto. De hecho, la IA tiene el potencial de crear nuevos y mejores empleos. En la pr\u00f3xima d\u00e9cada, es probable que dos tercios de las ocupaciones actuales se vean afectadas y una parte significativa del trabajo sea asumida por algoritmos. Esto podr\u00eda impactar hasta 300 millones de empleos en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n

Es crucial reconocer que el impacto en el empleo depender\u00e1 del sector en el que se implemente la inteligencia artificial generativa. En aquellos sectores donde la automatizaci\u00f3n es factible, es probable que el impacto sea mayor. Por esta raz\u00f3n, es fundamental capacitar y volver a capacitar a la fuerza laboral, brind\u00e1ndoles las habilidades necesarias para adaptarse a esta nueva realidad.<\/p>\n\n\n\n

En SAP, por ejemplo, nos hemos comprometido a ayudar a m\u00e1s personas a adquirir habilidades y obtener certificaciones en nuevas tecnolog\u00edas. Estamos implementando programas de capacitaci\u00f3n para mejorar las habilidades de los profesionales en este campo en constante evoluci\u00f3n. Reconocemos que la inteligencia artificial est\u00e1 transformando y redefiniendo la forma en que operan las empresas, aumentando el valor de los procesos a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n, la interacci\u00f3n natural entre humanos y m\u00e1quinas, y la generaci\u00f3n de ideas innovadoras.<\/p>\n\n\n\n

Los alcances de la inteligencia artificial siguen siendo inciertos, ya que cada d\u00eda se descubren nuevas formas de aplicarla. Cada vez m\u00e1s negocios e industrias se transforman con el uso de tecnolog\u00eda avanzada que busca mejorar procesos en todo tipo de \u00e1reas. Esta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica nos presenta desaf\u00edos, pero tambi\u00e9n grandes oportunidades para crecer y prosperar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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