L\u00edder mundial de superficies con 148 unidades de negocio aprovecha la inteligencia artificial unificada de Sprinklr para crear experiencias coherentes y atractivas para los clientes en todos los canalesNUEVA YORK–(BUSINESS WIRE)–Sprinklr (NYSE: CXM), la plataforma unificada de gesti\u00f3n de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, anuncia hoy que Cosentino, empresa l\u00edder mundial en la producci\u00f3n y distribuci\u00f3n de superficies sostenibles para el mundo de la arquitectura y el dise\u00f1o, ha elegido Sprinklr para optimizar sus estrategias de redes sociales y marketing.
\nCosentino es una marca global con 148 unidades de negocio y 6.000 empleados de 129 pa\u00edses diferentes. Ofrecer experiencias coherentes y acordes con la marca en todos los canales a esta escala es un reto inmenso. Cosentino utilizar\u00e1 Sprinklr Social, Sprinklr Insights y Sprinklr Marketing para agilizar la creaci\u00f3n de contenidos, la distribuci\u00f3n y la participaci\u00f3n de la audiencia en todos los canales digitales.
\nDami\u00e1n Granados-Lorca Soto, vicepresidente global de marketing de Cosentino, afirma: “El desaf\u00edo de nuestra marca es pasar de ser l\u00edderes en encimeras de cocina a ser l\u00edderes en el mercado de superficies de una forma m\u00e1s amplia y con mayor diversificaci\u00f3n de aplicaciones. La plataforma unificada de Sprinklr ofrece las herramientas que necesitamos para lograr esta transformaci\u00f3n. Estamos seguros de que esta asociaci\u00f3n nos permitir\u00e1 comunicar eficazmente la versatilidad y la calidad de nuestra marca, al tiempo que establecemos relaciones s\u00f3lidas con los profesionales del sector.”
\n“Como nuevo cliente valorado, Cosentino demuestra su compromiso de adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado invirtiendo en la plataforma unificada de Sprinklr para gestionar y optimizar las redes sociales y el marketing digital,” declara Michael Maas, vicepresidente senior de ventas en Europa de Sprinklr. “Estamos ansiosos por ayudar a Cosentino a racionalizar sus procesos de marketing y garantizar la coherencia de los mensajes de la marca. La informaci\u00f3n profunda sobre el comportamiento de la audiencia y la capacidad de medir y adaptar eficazmente sus estrategias, permiten lograr el objetivo final de reforzar su posici\u00f3n como proveedor l\u00edder de superficies sostenibles para la arquitectura y el dise\u00f1o.”
\nComo empresa l\u00edder en la creaci\u00f3n de ambientes y dise\u00f1os \u00fanicos para espacios residenciales y comerciales, Cosentino espera inspirar la vida de las personas con marcas de dise\u00f1o significativas como Silestone\u00ae o Dekton\u00ae. Como entidad corporativa, tambi\u00e9n es pionera en la promoci\u00f3n de la responsabilidad medioambiental y social, lo que respalda su ventaja competitiva en el mercado global de superficies.
\nCon Sprinklr, Cosentino busca alcanzar su objetivo de llegar, involucrar y escuchar a la comunidad de arquitectura y dise\u00f1o con las siguientes capacidades:<\/p>\n

Escucha y participaci\u00f3n avanzadas en las redes sociales: Sprinklr Social ayudar\u00e1 a Cosentino a supervisar y comprender las conversaciones dentro de la comunidad de arquitectos y dise\u00f1adores, permiti\u00e9ndole eliminar el trabajo manual y perfeccionar sus mensajes y ofertas de productos bas\u00e1ndose en informaci\u00f3n en tiempo real.<\/p>\n

An\u00e1lisis de rendimiento basado en la IA: Sprinklr Insights reducir\u00e1 el tiempo de elaboraci\u00f3n de informes, medir\u00e1 el impacto de los mensajes de marca de Cosentino y facilitar\u00e1 a la empresa la realizaci\u00f3n r\u00e1pida de ajustes de su estrategia basados en datos..<\/p>\n

Gesti\u00f3n unificada de contenidos con gobernanza global: Sprinklr Marketing ayudar\u00e1 a Cosentino a crear y distribuir contenido atractivo con capacidad de auditor\u00eda integrada y cumplimiento inteligente impulsado por IA, garantizando la gobernanza global.<\/p>\n

Estamos muy contentos de asociarnos con Sprinklr y aprovechar su plataforma Unified-CXM potenciada por IA. Nos ayudar\u00e1 a comunicar eficazmente la versatilidad y la calidad de nuestra marca a arquitectos, dise\u00f1adores y consumidores,” a\u00f1ade Jaime Valverde Coh\u00e9n, director global de contenidos, redes sociales y marketing retail de Cosentino. “Con Sprinklr, podemos agilizar la creaci\u00f3n de contenidos, obtener informaci\u00f3n valiosa de la audiencia y medir el impacto de los mensajes de nuestra marca en tiempo real. Esta asociaci\u00f3n es un paso importante para lograr nuestra misi\u00f3n de inspirar y transformar espacios en todo el mundo.”
\nInformaci\u00f3n adicional:<\/p>\n

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Acerca de Sprinklr
\nSprinklr es una empresa l\u00edder de software empresarial para todas las funciones de cara al cliente. Con IA avanzada, la plataforma unificada de gesti\u00f3n de la experiencia del cliente (Unified-CXM) de Sprinklr ayuda a las empresas a ofrecer experiencias humanas a cada cliente, en cada momento, a trav\u00e9s de cualquier canal. Con sede en la ciudad de Nueva York y empleados en todo el mundo, Sprinklr trabaja con m\u00e1s de 1.400 de las empresas m\u00e1s valiosas del mundo \u2013 marcas globales como Microsoft, P&G, Samsung y m\u00e1s del 50% de Fortune 100. El valor de Sprinklr para la empresa es simple: Romper las barreras de comunicaci\u00f3n para hacer m\u00e1s felices a los clientes.
\nEl comunicado en el idioma original es la versi\u00f3n oficial y autorizada del mismo. Esta traducci\u00f3n es solamente un medio de ayuda y deber\u00e1 ser comparada con el texto en idioma original, que es la \u00fanica versi\u00f3n del texto que tendr\u00e1 validez legal. Contacts
\nPrensaAustin DeArman
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